Hướng dẫn nhanh cách check bảo hành Xiaomi hiệu quả
Trong quá trình sử dụng điện thoại Xiaomi, biết cách check bảo hành Xiaomi là điều quan trọng mà bạn cần phải biết nhằm đảm bảo thiết bị còn trong thời hạn sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật chính hãng.
Nếu bạn chưa từng nghe đến thủ thuật này hoặc chưa nắm rõ các bước tra cứu bảo hành Xiaomi thì hãy tham khảo ngay bài viết này nhé, sẽ có rất nhiều thông tin bổ ích dành cho bạn.
Mục lục
Hướng dẫn nhanh cách check bảo hành Xiaomi hiệu quả, đơn giản
Định nghĩa về bảo hành Xiaomi
Có thể nhiều người còn cảm thấy xa lạ với khái niệm này nhưng theo cách dễ hiểu nhất, bảo hành Xiaomi chính là dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm mới được cung cấp bởi nhà sản xuất Xiaomi trong một khoảng thời gian nhất định nếu sản phẩm sau khi người dùng mua về và gặp phải các lỗi kỹ thuật trong khi sử dụng hoặc thao tác hàng ngày.
Sau đây là những yếu tố bạn cần phải xác định rõ trước khi mang máy đi bảo hành:
- Thời gian bảo hành: Đối với các mẫu smartphone Xiaomi thường có thời gian bảo hành là 18 tháng, phụ kiện chính hãng (sạc, cáp) thường được bảo hành trong vòng 6 tháng.
Còn lại là các thiết bị như máy tính bảng, đồng hồ thông minh, tai nghe, thiết bị nhà thông minh, v.v. sẽ có quy định thời gian bảo hành khác nhau tùy theo model hay loại sản phẩm, nhưng thường nằm trong khoảng từ 6 đến 12 tháng.
Thời gian bảo hành Xiaomi thường từ 6 đến 18 tháng
- Điều kiện bảo hành: Dù còn trong thời gian được bảo hành nhưng không đồng nghĩa với sản phẩm của bạn đủ điều kiện bảo hành. Điều đó chỉ được đáp ứng khi thiết bị của bạn gặp các lỗi kỹ thuật do nguyên nhân từ nhà sản xuất, hãy chắc chắn rằng sản phẩm bạn đang sử dụng không bị hư hỏng do tác động khác như người dùng làm rơi, va đập, bị vào nước hoặc các tác động ngoại lực khác.
Đặc biệt, các thiết bị mang đi bảo hành phải là những sản phẩm còn nguyên dạng, không bị tháo rời, tẩy xóa Serial, số IMEI hoặc tem, không bị sửa chữa hoặc thay linh kiện từ bên thứ ba trước đó mà không phải là trung tâm bảo hành chính hãng Xiaomi.
- Quy trình bảo hành: Khi thiết bị bảo hành đảm bảo được các điều kiện nêu trên, quy trình bảo hành chính hãng sẽ diễn ra theo các giai đoạn tuần tự từ bước kiểm tra, xác nhận lỗi đến sửa chữa hoặc thay thế khi cần thiết mà không tốn bất kỳ khoản chi phí nào.
Về vấn đề thời gian xử lý lỗi máy trong bao lâu sẽ tùy thuộc vào mức độ phức tạp của lỗi máy đang có và tình trạng, số lượng phụ kiện thay thế trong kho. Tất nhiên thời gian cụ thể sẽ được các kỹ thuật viên tại trung tâm bảo hành thông báo cụ thể cho người dùng.
- Trung tâm bảo hành Xiaomi chính hãng: Hiện tại, Xiaomi có rất nhiều trung tâm bảo hành chính hãng và đại lý ủy quyền trên khắp cả nước. Người dùng có thể tham khảo thông tin chi tiết trên trang web chính thức của Xiaomi https://www.mi.com/vn/support/service-centre/.
Ngoài ra, Xiaomi cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, tiện lợi thông qua điện thoại, email và trang web chính thức, giúp bạn có được các thông tin chính xác về điều kiện, quy trình, thời gian bảo hành.
Vì sao cần phải check bảo hành Xiaomi?
Từ lâu, việc check bảo hành khi mua sản phẩm Xiaomi là thao tác rất quan trọng giúp bạn an tâm hơn trong khi sử dụng cũng như đảm bảo bạn đã chọn mua một sản phẩm có nguồn gốc chính hãng, uy tín, có quyền lợi bảo hành đầy đủ mọi sự cố từ hãng. Dưới đây là những lợi ích khiến bạn cần phải kiểm tra bảo hành Xiaomi:
- Biết được thời hạn bảo hành của thiết bị đang sử dụng: Khung bảo hành thông thường của Xiaomi sẽ từ 12 đến 24 tháng kể từ ngày thiết bị được kích hoạt. Vì vậy, việc kiểm tra bảo hành sẽ giúp bạn biết rõ thiết bị của mình có còn trong thời hạn bảo hành chính hãng nữa không và có được hỗ trợ sửa chữa khi gặp sự cố không.
- Nắm rõ tình trạng kích hoạt: Nếu bạn đang cầm trên tay chiếc máy mới mua nhưng ngày kích hoạt đã khá xa hiện tại thì có khả năng bạn đã mua trúng sản phẩm trưng bày, hàng đổi trả hoặc hàng cũ đã qua sử dụng.
- Được nhận quyền lợi bảo hành chính đáng: Khi thiết bị bạn đang sử dụng gặp lỗi kỹ thuật, thông tin ngày kích hoạt sẽ giúp xác định xem máy của bạn có được hỗ trợ bảo hành theo quy định hay không. Trong trường hợp, thiết bị còn trong thời gian bảo hành và chưa thay thế, sửa chữa qua, bạn sẽ được miễn phí sửa chữa hoàn toàn theo chính sách bảo hành của Xiaomi.
Check bảo hành Xiaomi giúp người dùng nhận được các quyền lợi bảo hành chính đáng
- Giúp xác minh sản phẩm là hàng chính hãng: Nếu bạn chọn mua thiết bị từ bên thứ ba hoặc không rõ nguồn gốc, việc check bảo hành qua IMEI là cách đơn giản và hiệu quả nhất giúp bạn dễ dàng xác minh xem máy có phải hàng chính hãng hay không. Nếu là hàng dựng, hàng nhái, nội địa, thiết bị sẽ không được bảo hành tại Việt Nam.
- Hỗ trợ cập nhật phần mềm và dịch vụ hậu mãi: Các thiết bị Xiaomi chính hãng còn trong thời hạn bảo hành thường sẽ được ưu tiên cập nhật hệ điều hành, vá lỗi cũng như nâng cấp các tính năng nổi bật. Qua đó, thiết bị của bạn sẽ vận hành ổn định, an toàn trong thời gian dài hơn.
Hướng dẫn cách check bảo hành Xiaomi chi tiết
Để kiểm tra bảo hành Xiaomi cho các thiết bị chính xác nhất, trước hết bạn cần phải có số IMEI. Sau đó thực hiện tra cứu sản phẩm trên hệ thống bảo hành chính thức của Xiaomi Việt Nam. Các bước chi tiết được tiến hành như sau:
Bước 1: Bạn truy cập trang web chính thức của Xiaomi theo link sau: https://www.mi.com/vn/support/service-progress/.
Bước 2: Nhập mã IMEI hoặc số Serial Number của thiết bị vào ô kiểm tra.
Bạn nhập mã xác thực được hiển thị trên màn hình vào ô thông tin tương ứng, sau đó nhấn chọn vào “Xác minh”.
Bước 3: Chờ kết quả trả về, nếu thiết bị là hàng chính hãng thì hệ thống sẽ xác nhận bằng dấu tick xanh.
Cách check số IMEI
Như phía trên đã đề cập, trước khi tiến hành kiểm tra bảo hành cho thiết bị, bạn cần xác định mã IMEI bằng một trong ba cách sau:
Cách 1: Kiểm tra trực tiếp trên thân máy hoặc trên vỏ hộp
Ở mặt lưng của thiết bị thường sẽ có một miếng dán, trong đó có số IMEI, bạn hãy ghi nhớ hoặc sao chép lại. Bạn có thể tháo khay SIM để xem thông tin về số IMEI.
Check số IMEI trên thân máy
Cách cuối cùng là bạn check số IMEI ở mặt ngoài hộp điện thoại.
Trên mặt ngoài hộp điện thoại thông thường sẽ có mã số IMEI
Lưu ý: Dãy số IMEI gồm có 15 ký tự và bạn chọn IMEI 1 để check bảo hành Xiaomi.
Cách 2: Thông qua ứng dụng điện thoại và cú pháp
Với cách này, bạn hãy mở ứng dụng điện thoại mặc định và nhập cú pháp USSD cụ thể: *#06# > nhấn Gọi.
Lúc này, trên màn hình sẽ hiển thị số IMEI.
Cách 3: Check trong Cài đặt điện thoại Xiaomi
Bước 1: Bạn truy cập ứng dụng Cài đặt > Nhấn chọn vào Giới thiệu điện thoại.
Bước 2: Tiếp tục nhấn vào mục Tất cả thông số > Chọn mục Trạng thái (Status).
Bước 3: Dò tìm mục IMEI (khe cắm SIM 1) sau đó sao chép mã IMEI này để check bảo hành chính hãng Xiaomi.
Các lưu ý check bảo hành Xiaomi mà bạn nên nhớ
Khi tiến hành check bảo hành các sản phẩm chính hãng từ Xiaomi, bạn nên lưu ý một số lưu ý quan trọng như sau:
- Nhập đúng mã IMEI hoặc Serial Number: Khi bạn nhập sai một ký tự cũng sẽ khiến hệ thống không thể nhận diện được thiết bị.
Cần nhập đúng mã IMEI hoặc Serial Number trong khi check bảo hành Xiaomi
- Chọn check sản phẩm trên website chính thức của Xiaomi hoặc ứng dụng Mi: Tuyệt đối không nên truy cập hay sử dụng các website mạo danh không rõ nguồn gốc vì có thể làm rò rỏ thông tin cá nhân quan trọng của người dùng.
- Trình được hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành tại trung tâm: Đây là cơ sở pháp lý đầu tiên cần thiết đúng với quy trình làm việc, giúp thiết bị của bạn được bảo hành chính hãng tại trung tâm dịch vụ.
- Lưu trữ các dữ liệu quan trọng: Một số trường hợp thiết bị sẽ bị mất dữ liệu hoàn toàn trong quá trình sửa chữa, thay thế linh kiện mới. Tốt nhất là bạn nên nhớ sao lưu các dữ liệu cần thiết của máy trước khi bảo hành để thiết bị an toàn hơn.
Nên sao lưu các dữ liệu quan trọng trước khi check bảo hành Xiaomi
Kết luận
Như vậy là chúng ta đã cùng tìm hiểu các cách check bảo hành Xiaomi hiệu quả và chính xác nhất. Việc hiểu rõ cũng như ghi nhớ từng thao tác theo chỉ dẫn sẽ giúp bạn bảo vệ quyền lợi tốt nhất của mình khi sử dụng sản phẩm, ngoài ra còn tránh được những rủi ro khi mua máy cũ hoặc máy mới từ bên thứ ba.
Nếu có vấn đề thắc mắc, bạn có thể liên hệ ngay với trung tâm chăm sóc khách hàng Xiaomi hoặc các đại lý chính hãng để được hỗ trợ.
