Hướng dẫn mua hàng
CÁCH MUA HÀNG TRÊN WEBSITE DUCHUYMOBILE.COM
Nếu bạn không có thời gian đến cửa hàng để trải nghiệm thực tế sản phẩm hoặc muốn mua hàng giúp cho người thân, bạn bè thì có thể lựa chọn mua hàng online tại Đức Huy Mobile với những cách đơn giản sau:
Cách 1: Liên hệ trực tiếp qua số Hotline trên website
Tổng đài hỗ trợ tư vấn miễn phí
- Hotline đặt hàng: 0962.85.85.85 - 0967.29.29.29 từ 8:30 sáng đến 21:00 tối (cả Chủ Nhật & Ngày lễ)
- Hotline khách hàng doanh nghiệp & Đối tác: 0904.620.620 từ 8:30 sáng đến 21:00 tối (cả Chủ Nhật & Ngày lễ)
Bạn có thể gọi điện trực tiếp đến các số điện thoại ở phí trên để được tư vấn về sản phẩm hoặc đặt hàng nhanh chóng. Đội ngũ nhân viên tại Đức Huy Mobile luôn sẵn sàng phục vụ mọi yêu cầu và giải đáp tất cả thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc chính sách bảo hành với tinh thần trách nhiệm cao nhất.
Cách 2: Mua hàng onilne trực tiếp trên website duchuymobile.com
Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua
Bạn có thể truy cập website của Đức Huy Mobile trên trình duyệt web hoặc bằng điện thoại di động
Tại giao diện hiển thị chính của website, Đức Huy Mobile luôn hiển thị những chương trình khuyến mãi mới nhất với mức giá cực kỳ ưu đãi, bạn có thể xem trước mà không cần phải tìm kiếm sản phẩm
Hoặc nếu bạn đang canh những chương trình Flash sale với mức giá tốt thì có thể xem qua ở mục Giá sốc mỗi ngày. Mục này sẽ hiển thị những sản phẩm đang được sale lớn trong ngày với mức giá ưu đãi bất ngờ.
Nếu như 2 mục trên vẫn chưa hiển thị ra sản phẩm bạn cần mua thì có thể thực hiện thao tác sử dụng ô tìm kiếm như trong hình dưới đây. Bạn có thể gõ tên chính xác của sản phẩm hoặc tìm theo tên thương hiệu,...
Website sẽ hiển thị cho bạn những kết quả gợi ý chính xác nhất về sản phẩm mà bạn đang muốn tìm kiếm. Hoặc có thể Sử dụng thanh menu sản phẩm ở bên trái để tìm kiếm: bạn có thể tìm các danh mục Điện thoại, iPhone, Tablet, Laptop, Máy cũ giá rẻ, Phụ kiện.
Tiếp tục dùng bộ lọc có sẵn từ thương hiệu, giá tiền, dung lượng trên website để tìm ra sản phẩm phù hợp nhất mà bạn mong muốn
Bước 2: Đặt mua sản phẩm online
Sau khi đã chọn được sản phẩm cần mua, bạn có thể thực hiện theo 3 hình thức dưới đây:
- Mua ngay
- Trả góp 0%
- Trả góp qua thẻ
Tiếp theo bạn phải điền đầy đủ thông tin, địa chỉ người nhận tại nhà hoặc nhận tại cửa hàng => Xác nhận vào nút Hoàn tất đặt hàng là xong
Lưu ý quan trọng: Nếu có bất kỳ lưu ý nào đối với việc nhận hàng, bạn có thể ghi chú vào ô Lưu ý của khách hàng phía dưới để Đức Huy Mobile có thể hỗ trợ tốt nhất trong quá trình nhận hàng.
Sau khi đặt hàng thành công, nhân viên của Đức Huy Mobile sẽ gọi đến thông tin đặt hàng để xác nhận lại đơn hàng một lần nữa. Quý khách lưu ý giữ máy trong thời gian này để xác nhận đặt hàng thành công.
Cách thanh toán khi mua hàng online
- Giao hàng và thanh toán trực tiếp tại nhà
Thời gian giao nhận hàng online
- Nội thành: Giao hàng trong ngày ( Freeship đối với đơn hàng < 3Km)
- Ngoại thành: Giao hàng từ 3 đến 5 ngày làm việc
Lưu ý quan trọng:
1/ Đức Huy Mobile chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng được điền đầy đủ thông tin chính xác về tên, số điện thoại, địa chỉ người nhận. Sau đó, Đức Huy Mobile sẽ liên hệ lại với quý khách một lần nữa để xác nhận lại thông tin đơn hàng và những điều khoản khác có liên quan.
2/ Một số trường hợp nhạy cảm: Nếu giá trị đơn hàng quá lớn, thời tiết xấu, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ nhận hàng nằm trong ngõ/ hẻm sâu có thể dẫn đến trường hợp mất an toàn. Đức Huy Mobile sẽ liên hệ lại với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng hợp lý hơn.
3/ Đức Huy Mobile cam kết tất cả sản phẩm gửi đến tay quý khách hàng đều là hàng đúng như mô tả trên website (chính hãng, new seal, Like new,...) và được bảo hành theo đúng như tình trạng của sản phẩm. Để tránh những rủi ro khi vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn…), quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận.
Đức Huy Mobile sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào về cách thức mua hàng online trên website duchuymobile.com, quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0962.85.85.85 - 0967.29.29.29 để được giải đáp chính xác nhất.
