Những điều bạn cần làm khi bị mất hoặc đánh cắp điện thoại

Mất điện thoại có thể gây ra những vấn đề khó lường, nhất là với những người dùng lưu trữ nhiều thông tin quan trọng trên điện thoại. Mật khẩu, tài khoản tài chính, tài liệu công việc và các thông tin cá nhân của bạn có thể bị xâm phạm khi điện thoại bạn bị mất hay bị đánh cắp. 

Đừng bỏ qua bài viết hôm nay, Đức Huy sẽ mách bạn những bước cần thực hiện sau khi mất điện thoại để hạn chế thiệt hại tiềm ẩn đối với thông tin của bạn trên thiết bị. Cùng tìm hiểu nhé. 

Làm gì khi điện thoại bị mất hoặc lấy cắp? 

Nếu điện thoại của bạn chạy trên iOS hoặc Android, bạn có thể tìm, khóa và xóa điện thoại đó nhờ các tính năng an toàn được tích hợp sẵn trên thiết bị. Tuy nhien các bước nâng cao tính năng an toàn này cần được thực hiện trước khi điện thoại thất lạc. Sau đây là các bước để tìm và khôi phục thiết bị bị đánh cắp hoặc xoá sạch dữ liệu trên điện thoại để bảo vệ dữ liệu riêng tư của bạn. 

Xác nhận điện thoại bị đánh cắp 

Sử dụng một chiếc điện thoại khác để gọi đến số điện thoại của bạn, xem có thể tìm thấy điện thoại ở gần hay không. Nếu bạn bỏ quên điện thoại ở gần vị trí bạn đang đứng thì cuộc gọi sẽ phát ra tín hiệu cho bạn xác định vị trí điện thoại hoặc người đang giữ điện thoại của bạn có thể gửi lại giúp nếu có thể.

Ngoài ra, bạn có thể gửi tin nhắn văn bản với nội dung yêu cầu trả lại điện thoại và số điện thoại thay thế của bạn đến số điện thoại kia. Nếu điện thoại của bạn bật chế độ im lặng, sử dụng tính năng Play Sound trong Google Find My Device để đổ chuông. Điện thoại sẽ liên tục đổ chuông trong 5 phút ngay cả khi ở chế độ Im lặng.

Định vị điện thoại với Find My Mobile (với smartphone Samsung)

Smartphoen Samsung hỗ trợ dịch vụ theo dõi Find My Mobile độc quyền cho thiết bị Galaxy. Cho phép bạn sao lưu dữ liệu từ xa, truy xuất cuộc gọi và tin nhắn, thậm chí mở khóa thiết bị. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể kéo dài thời lượng pin hoặc đặt người giám hộ. Để theo dõi thiết bị bị đánh cắp, hãy thực hiện các bước sau: 

Vào trang Samsung Find My Mobile và đăng nhập bằng tài khoản được liên kết với tài khoản Samsung của bạn trên điện thoại. Một mã xác minh sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn. Sử dụng mã xác minh để xác minh quyền sở hữu. 

Sau khi được xác minh, Find My Mobile sẽ định vị thiết bị của bạn và hiển thị thiết bị đó trên bản đồ. Click vào biểu tượng Pin để xem chi tiết vị trí. Tại đây, bạn có thể sử dụng tính năng Lock Power Off để ngăn người khác tắt điện thoại đó, sao lưu ứng dụng, cài đặt, cuộc gọi, nhật ký hoặc xóa dữ liệu để bảo vệ quyền riêng tư.

Nếu không có thiết bị Samsung, bạn luôn có thể sử dụng Find My Phone của Google để theo dõi điện thoại bị đánh cắp của mình.

Định vị điện thoại với Find My Phone

Cả điện thoại iOS và Android đều được bật tính năng Find My Phone theo mặc định, chỉ cần người dùng đăng nhập tài khoản Google hoặc iCloud. Đây là tính năng bảo mật dùng để tìm, khóa hoặc xóa dữ liệu trên thiết bị trong trường hợp bị đánh cắp hoặc mất mát. 

Trên smartphone Android, Find My Phone có thể hiển thị vị trí GPS chính xác của thiết bị của bạn trên Google Map. Còn trên iPhone bạn phải đăng nhập vào tài khoản iCloud của mình từ máy tính để xem vị trí iPhone của bạn. 

Khóa hoặc xóa điện thoại từ xa 

Nếu bạn chắc chắn điện thoại của mình đã bị lấy cắp, hãy nhanh chóng khóa hoặc xóa sạch dữ liệu điện thoại của bạn. Với điện thoại Android bạn có thể khoá điện thoại từ xa và đăng xuất bằng dịch vụ Find My Device.

Với điện thoại Android: Mở Find My Device và bấm chọn Secure Device. Tại đây, nhập mật khẩu mới và bấm nút Next rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt khóa thiết bị.

Nếu muốn xóa tất cả nội dung khỏi thiết bị:

Bước 1: Vào tùy chọn Erase Device trên trang Find My Device.

Bước 2: Bấm nút Erase Device một lần nữa để tiếp tục.

Bước 3: Xác thực tài khoản của bạn bằng cách đăng nhập vào tài khoản Google.

Bước 4: Sau khi xác minh xong, Find My Phone sẽ xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu khỏi thiết bị. Nếu thiết bị của bạn ngoại tuyến, quá trình xóa sẽ bắt đầu vào lần tiếp theo khi thiết bị trực tuyến.

Lưu ý rằng, sau khi dữ liệu bị xóa, Find My Phone sẽ không hoạt động nữa và bạn sẽ không thể theo dõi thiết bị đang sử dụng dịch vụ nữa.

Trên thiết bị iOS: Truy cập icloud.com/find và sử dụng tính năng Find My iPhone để xóa dữ liệu trên điện thoại.

Thay đổi mật khẩu cho các dịch vụ

Nếu bạn sử dụng các app ngân hàng được bảo vệ bằng mã PIN hoặc xác minh xác thực sinh học thì email, mua sắm trực tuyến và các ứng dụng khác lại không hỗ trợ bảo mật bổ sung. 

Vì vậy, bạn cần thay đổi mật khẩu cho tất cả các dịch vụ thiết yếu mà bạn thường sử dụng trên điện thoại như email, ngân hàng trực tuyến, ứng dụng mua sắm và trình quản lý mật khẩu, để ngăn truy cập và sử dụng trái phép.

Liên lạc với ngân hàng 

Một số người có thể sử dụng thông tin xác thực tài chính của họ ở dạng văn bản đơn thuần trên dịch vụ đám mây, email hoặc ứng dụng ghi chú. Trường hợp này bạn nên liên lạc ngay với ngân hàng để khoá tài khoản tạm thời. 

Bên cạnh đó, bạn cần chặn tất cả các dịch vụ UPI và ví điện tử bằng cách liên lạc với với bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ tương ứng. Kẻ xấu có thể tuy cập vào SIM của bạn và đặt lại mật khẩu ứng dụng ngân hàng hoặc ví di động là cực kỳ cao. Vì vậy, bước tiếp theo là ngay lập tức liên hệ với nhà mạng để chặn SIM.

Liên hệ với nhà mạng di động 

Bạn nên thông báo cho nhà mạng cung cấp dịch vụ mạng di động mà mình đang sử dụng ngay sau khi xác định điện thoại của mình bị đánh cắp. Yêu cầu nhà mạng khóa SIM của mình để ngăn chặn các giao dịch trái phép hoặc truy cập vào các dịch vụ khác thông qua hệ thống đặt lại mật khẩu dựa trên OTP qua SIM.

Lưu ý, các tính năng Find My Mobile của Samsung và Find My Phone trên iOS và Android chỉ hoạt động nếu bạn đã đăng nhập. Vì vậy khi sử dụng smartphone bạn cần đảm bảo rằng bạn đã bật các dịch vụ này trên smartphone của mình như một biện pháp phòng ngừa.

Trên đây là những bước bạn cần làm khi bị mất hoặc bị đánh cắp điện thoại để giảm thiểu rủi ro nếu điện thoại của bạn rơi vào tay kẻ xấu. Hi vọng bài viết này giúp bạn có thêm nhiều thông tin hữu ích, nếu thấy hay hãy share cho bạn bè cùng biết nhé. 

>> Xem thêm:

• Thủ thuật mở khoá iPhone bằng Apple Watch đơn giản, nhanh chóng
• Mách bạn những cách làm mát điện thoại nhanh chóng, hiệu quả

Duchuymobile.com